รายการของคุณยังไม่ผ่าน — เราช่วยได้

สถานะที่แสดงว่าการฝาก ถอน หรือโอนเงินในบัญชีของคุณไม่ได้รับการประมวลผลจนเสร็จสมบูรณ์ ยอดเงินยังไม่เปลี่ยนแปลง

รอดำเนินการหมายถึงระบบยังประมวลผลอยู่ ส่วนไม่สำเร็จหมายถึงระบบหยุดประมวลผลแล้วและรายการนั้นไม่ผ่าน ต้องเริ่มใหม่

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลเจ้าของบัญชี หากยังไม่ผ่าน KYC รายการถอนเงินบางประเภทอาจถูกระงับโดยอัตโนมัติ

ไม่หาย เมื่อรายการไม่สำเร็จ ระบบจะคืนยอดกลับสู่บัญชีต้นทางโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบได้ที่ประวัติรายการในบัญชีของคุณ

ยอดที่ขอทำรายการสูงกว่าวงเงินที่ช่องทางชำระเงินหรือบัญชีของคุณรองรับในขณะนั้น ลองปรับจำนวนหรือเปลี่ยนช่องทาง

ได้ หากหน้าจอค้างหรือไม่มีการใช้งานนานเกินไประหว่างทำรายการ ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ